In je printtemplate kan je veel verschillende placeholders plaatsen. Door in de Designer op ‘Preview’ te klikken, zie je hoe deze placeholders eruit komen te zien wanneer deze gevuld worden met informatie.

Wanneer je placeholder niet werkt (m.a.w.: leeg blijft bij testen), zal dit hoogstwaarschijnlijk aan één van de volgende twee redenen liggen.

De verkeerde placeholder wordt gebruikt

In dit geval is er waarschijnlijk een placeholder gebruikt die heel erg lijkt op de placeholder die je zoekt. Zo zijn er bijvoorbeeld de placeholders ‘Name’ en ‘FullName’. ‘Name’ verwijst naar de naam van het ticket, ‘FullName’ verwijst naar de naam van de tickethouder. Check dus nog eens goed de hele lijst met placeholders of er niet eentje is die je ook zou kunnen gebruiken.

Je bent niet in het bezit van de benodigde informatie om de placeholder te vullen

In dit geval staat er een placeholder in je printtemplate waarvan de informatie die nodig is om de placeholder te gebruiken, niet bekend is. Zo kan je bijvoorbeeld een placeholder plaatsen voor een telefoonnummer, maar blijft deze leeg wanneer de klant niet gevraagd is om een telefoonnummer te verstrekken.

Nog een aantal voorbeelden: 

• Als er niet op tijdslot verkocht wordt, zal de placeholder die het tijdslot aangeeft leeg blijven.
• Als het geen groepsticket is, zal de placeholder ‘Group’ leeg blijven.
• Etc.