Het kan een aantal redenen hebben als het niet lukt een abonnement aan te maken of te verlengen. 

Denk bijvoorbeeld aan het instellen van een prijsbepaling. Check daarnaast de verkoopperiode van het abonnement. Als deze bijvoorbeeld nog niet begonnen is, kan het abonnement niet aangeschaft worden.

Of het instellen van een verlengsjabloon. Misschien kan het abonnement nog niet verlengd worden, volgens de huidige verlengingsinstellingen.    

Het beste kan je de categorie Abonnementen → Beheer nog eens doorlopen. Wellicht mist er een stap. In sommige gevallen kan in de Admin via Instellingen → Abonnementen → Abonnement templates → Bewerken aangegeven zijn welk onderdeel van het template mist.